请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

“4G网络降速”对运营商的怀疑,折射信任危机[复制链接]

楼主:面对未来LV.4 时间:2019-8-23 09:01点击:51 回复:0
近日,有传言称4G网络速度下降,目的是“为了推广5G”。对此,记者分别致电三大运营商,相关客服工作人员均对此表示否认,并表示5G速度会更快,没有接到4G会降速的通知。记者用4G手机分别进行了局部实测,测得三家当时速率并未出现传闻中所称的低速情况。独立电信分析师付亮指出,目前阶段5G非独立组网与4G有共用资源,从这角度看有可能对部分双载波4G+的百兆以上超高网速略有降低,但对普通4G用户来说不会有影响,并不会带来4G降速。

对于传言中所说的“4G网络速度下降”,通过记者测试和独立电信分析师的解读可以看出,其实并没有发生降速的情况,只是波峰波谷会发生一定的变化,但变化的幅度尚属正常范围。理论上说,就象高速公路上的车流,时刻都在动态变化中求得平衡一样,这在一定程度上也取决于特定区域集中使用的人数和频次,这是可以预知的正常现象。

但问题是,为何网上诸多人都认为“4G网络速度下降”了呢?应当说,这里面有很大一部分用户确实有过这样的感受,因为在集中的写字楼里,或体育赛事的现场,以及特别的场景中,确实会发生这样的情况,并且也还在经常发生这样的情况,因此,一些用户说“4G网络速度下降”,这也不是无缘无故地吐槽,而是很多特定情况下的客观存在。然而,这个情况并不是4G时代才有,而是2G、3G时代就有,而今天4G时代人们有时感到慢,其实是旧有问题的继续存在和延伸。  

然而,另一部分用户为何在一般的场景中也会感到“4G网络速度下降”了呢?对于三大运营商来说,之前的很多年都在推行着自己制定的各种套餐,而那些套餐的计费构成并不透明,即使文字上看起来注明了很多内容,但却没有几个用户能看懂,致使诸多用户都将那些套餐戏称为“套路”。而现在很多用户依然感到“4G网络速度下降”,这种怀疑,其实也是“一朝被蛇咬十年怕井绳”心理阴影的反映,因此,这根本上还是用户对于三大运营商的信任危机所致。

由此可以看出,“4G网络速度下降”这种感受,确实存在于两个层面,一是特定场景中集使用量不够充沛的旧有问题,另一个是人们与三大运营商之间的信任危机还没有消除的问题。而对于这两个层面的问题,其实并不难解决,一是在集中使用的地区或地点加大投入,多增添一些设备,而不能让这些2G、3G时代就存在的老问题持续到4G甚至是5G时代。二是通过能让用户看得懂的计费方式制定明白的套餐,不能让总让用户绕来绕去以烧脑的方式猜测套餐,也不必用文字游戏的方式装饰套餐。精诚所至,金石为开,三大运营商面临的信任危机自然就会消除。

回复

使用道具 举报

发表回复:(Ctrl+Enter可以快速提交回复)

使用  (可批量传图、插入视频等)

请遵守天虎社区言论规则,善意回帖,理性发言,不得违反国家法律法规

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表