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『移动互联网』 用户抱怨太多?视频网站纷纷取消超前点播[复制链接]

楼主:红月亮LV.6 时间:2021-10-12 09:28点击:22 回复:0
爱奇艺率先宣布取消超前点播业务,而且爱奇艺还取消了会员可见的内容宣传贴片。爱奇艺CEO龚宇称,“不断提升会员消费体验和满意度是我们长期努力的目标,哪怕短期收益受损。”在超前点播模式盛行的时候,有30%的网络剧、59%的网络首播电视剧都采用了“超前点播”模式及时捞金。如今,长视频网站纷纷取消超前点播模式,说明视频网站也发现,这种模式虽然可以带来一些收益,但是对于自身的会员机制,或许并不见得是明智之举。

如果说一度时间的超前点播模式得到了市场的追逐,当然也有很多会员对此质疑不已。到今年8月份的时候,腾讯视频先后为《扫黑风暴》、《云南虫谷》以及《双探》开启了超前点播服务。一些消费者的质疑和投诉声音越来越多。其中,上海市消保委就超前点播一事发文,表示按顺序解锁观看涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视,随后腾讯视频等长视频网站回应将调整解锁规则,将取消逐集超前点播,改为可挑选集数进行点播。

进入9月份,中消协发文表示视频网站VIP服务应依法合规、质价相符,少些套路、多点真诚,尤其强调称,“协议不得随意改,用户权益要落实。”或许看到市场的反响过于强烈,爱奇艺率先表示,取消超前点播。众所周知,会员与广告收入是长视频网站的主要收入来源。 不过,如今各长视频网站的会员增长开始略显疲态,也就是增长势头出现的停滞,会员的服务得不到有效保障,这是制约会员增长的一个较大掣肘。

目前,全球视频网站运营最好的是Netflix,其会员机制是主营收入的重要来源,而吸引用户成为会员的一大法宝是自制剧的水准颇高。在这方面,国内的长视频网站的自制内容却是良莠不齐,真正能够拿得出手的精致作品很少。而如何给VIP用户更多的体验,以及更多的优质内容才是长视频网站发展的关键所在。

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